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고객센터
FAQ
Q
프로토는 어떤 게임인가요? 승부식과 기록식은 어떻게 다른가요?
A
프로토는 국내외 주요 시노 스 토토사이트 경기를 대상으로 발매하며, 대상경기 중 고객님이 원하는 경기만을 골라서 구매할 수 있는 고정배당률 게임입니다. 자신있는 경기만을 선택할 수 있기 때문에 누구나 쉽게 참여할 수 있으며, 미리 경기결과별 배당률이 고지되기 때문에 예상적중금을 미리 알 수 있습니다.

승부식은 최대 650시노 스 토토사이트로 구성되며, 1시노 스 토토사이트 혹은 2개~10개시노 스 토토사이트를 선택하고 승무패 혹은 사전에 주어지는 조건(핸디캡, 언더오버)을 반영한 승무패를 예상하여 맞히는 게임입니다.

기록식은 최대 24개의 게임으로 구성되며, 이 중 1개 게임을 선택하여 결과를 맞히는 게임입니다. 기록식의 게임유형으로는 우승팀(자), 결승진출팀(자), 득점점수, 득점선수, 최종점수차, 홈런 수 등 다양합니다.
Q
프로토는 대상시노 스 토토사이트별 개최시간에 발매마감 된다고 했는데 새벽시노 스 토토사이트는 언제 마감이 되나요?
A
대상시노 스 토토사이트 마감은 각 대상시노 스 토토사이트 개최시간에 발매가 마감됩니다.
현재 체육진흥투표권의 일일 발행시간은 08:00~23:00이므로 23시이후부터 다음날 08시까지 개최되는 시노 스 토토사이트는 23:00에 일괄마감 됩니다
Q
프로토 적중결과는 언제 발표하나요?
A
적중결과 발표는 통상적으로 시노 스 토토사이트 종료 당일 발표합니다.

- 예시1:시노 스 토토사이트가 1월 10일 19:00에 개최되는 경우에는 1월 10일 19:00에마감이 되어 1월 10일 당일에 적중결과가 발표됩니다.
- 예시2:시노 스 토토사이트가 1월 10일 23:00에 개최되는 경우에는 1월 10일 23:00에마감이 되어 1월 11일에 적중결과가 발표됩니다.
- 예시3:시노 스 토토사이트가 1월 11일 04:00에 개최되는 경우에는 1월 10일 23:00에마감이 되어 1월 11일에 적중결과가 발표됩니다
Q
프로토는 연장전을 포함한 결과가 적용되나요?
A

프로토 승부식 및 기록식의 대상시노 스 토토사이트 적용시간은 아래와 같습니다.

- 축구: 시노 스 토토사이트 시작부터 후반 시노 스 토토사이트 종료시까지(연장전, 승부차기 제외)

- 야구: 시노 스 토토사이트 시작부터 최종 시노 스 토토사이트 종료시까지(연장전 포함)

- 야구 전반: 시노 스 토토사이트 시작부터 5회(이닝) 종료시까지

- 농구: 시노 스 토토사이트 시작부터 최종 시노 스 토토사이트 종료시까지(연장전 포함)

- 배구: 시노 스 토토사이트 시작부터 최종 시노 스 토토사이트 종료시까지


대상시노 스 토토사이트(전반 상품 포함) 적용 시간이 지나더라도, 체육진흥투표권 약관 제17조 명시된 무효 사유가 발생하면 해당 시노 스 토토사이트는 무효 처리됩니다.

Q
프로토 상품은 이월이 있을수 있나요?
A
프로토 상품은 이월이 없습니다.
고정배당률 상품의 환급금은 고객이 선택한 시노 스 토토사이트결과의 조합을 모두 맞혔을 때 지급하는 것이기 때문에 회차별로 환급률이 일정하지 않습니다.
가능성은 희박하지만 프로토 한 회차에서 본인이 투표한 조합을 맞힌 적중자가 한 명도 없으면 환급률은 0%가 됩니다.

하지만 해당 회차에서는 환급금이 발생하지 않더라도 프로토 상품은 연간 환급률 50~70%를 준수해야 하기 때문에 발매금액의 일정 부분은 결과적으로 고객에게 돌아가게 됩니다.
Q
프로토 배당률은 어떻게 산정되나요?
A
각 시노 스 토토사이트의 배당률은 토토사이트자가 팀의 성적, 전적, 부상선수 유무, 최근 분위기 및 언론 보도, 유명도 등 고려할 수 있는 요인들을 최대한 참고하여 예상되는 시노 스 토토사이트결과를 토대로 산정합니다.
Q
배당률이 해외 사이트와 다른 이유는 무엇인가요?
A
같은 시노 스 토토사이트에 대해서 업체마다 제시하는 배당률이 다른 이유는 통계 이외의 정보 분석의 차이가 있기 때문입니다.
특히 고객의 투표성향은 국가별로 큰 차이를 보이며, 이 차이는 국가별, 업체별 배당률의 차이로 나타나는 경우가 많습니다.

실제 예로 AFC챔피언스리그 시노 스 토토사이트에 대해서는 한국과 유럽 고객들이 접하는 정보와 뉴스량에 대한 차이가 극단적으로 커지게 되므로 배당률도 차이가 날 수 밖에 없습니다.
Q
어떤 경우 배당률이 변경되나요?
A
배당률 변경은 시노 스 토토사이트결과에 영향을 미칠 수 있는 여러 가지 요인에 의해서 변경될 수 있습니다.

예를 들어 특정 조합이나 일부 투표항목에 구매 집중 시 시노 스 토토사이트결과에 따라 환급률이 상승하거나, 반대로 대다수 고객의 예측과 다르게 시노 스 토토사이트결과가 나올 경우 환급률 하락으로 이어져 연간 평균 환급률 준수에 지장을 초래할 수 있습니다.

이에 건전한 투표권 구매환경 조성과 안정적인 환급률 관리를 위해 배당률은 변경될 수 있습니다.
단, 배당률 변경시점 이전 구매자는 구매시점의 배당률을 기준으로 적중금이 계산됩니다.
Q
발매가 차단되는 이유는 무엇인가요?
A
프로토는 사행성 방지 및 연간 환급률(50~70%) 준수를 위해 일부 시노 스 토토사이트 및 조합에 투표가 과도하게 집중될 경우 판매를 차단하고 있습니다.

이는 특정 시노 스 토토사이트나 조합으로 발매가 집중될 경우 시노 스 토토사이트 결과에 따라 환급률이 지나치게 높아지거나 지나치게 낮아지는 상황을 방지하기 위한 조치로 안정적인 환급률 운영을 통한 고객 보호 및 기금 조성을 위한 안전장치로써 사용되고 있습니다.
Q
연간환급률을을 50~70%로 정한 근거는 무엇인가요?
A
『연간목표환급률』은 국민체육진흥법 시행령에 명시되어 있는 규정으로 고정배당률 상품은 연간 평균 환급률을 50~70% 범위 내에서 운영하도록 되어있습니다.
Q
배당률 상한 제한이나, 적중금 상한 제한이 있나요?
A
프로토 상품은 체육진흥 등에 필요한 재원 조성과 건전한 시노 스 토토사이트 베팅문화를 정착시키고자 하는 기본 취지에 따라, 적중금 상한액을 1억원으로 정하고 있습니다.
여기서 적중금 상한액 1억원은 각 투표권당 적중금액의 합산이 아닌 개별적인 투표권당 적중금액입니다.
Q
프로토 상품의 회차별 환급액을 공개 안 하나요?
A
한국시노 스 토토사이트레저㈜는 프로토 발매와 관련하여 공식 경기결과, 적중시의 환급배당률, 적중결과 발표일 및 환급기간 등 고객의 적중결과 확인에 필요한 필수사항을 고지하고 있습니다.

회차별 환급률 정보는 회사의 토토사이트운영 기술과 관련된 정보에 해당하며, 배당률 산정 등 상품운영 노하우와 직접 연관되는 내용으로 정보 공개의 대상으로 볼 수 없습니다.

토토 상품의 경우 총발매금액과 적중투표매수에 따라 고객의 적중금이 정해지므로, 총발매금액이나 적중금의 규모 등을 고객에게 고지하지만, 프로토 상품의 경우 사전에 수령할 수 있는 적중금이 정해져 있으며, 환급률 역시 연간 단위로 계산하기 때문에 회차별 판매내역과 당첨내역을 별도 고지하지 않는 것입니다.(이는 해외의 시노 스 토토사이트베팅 업체들의 경우도 마찬가지입니다.)
그러나 매년 초 전년도의 실적을 종합하여 프로토 상품의 발매액 및 환급률 정보를 연간단위로 공개하고 있으니 참고 바랍니다.
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